관광마케팅 기본 개념의 시대별 변천 순서를 올바르게 나열한 것은?ㄱ. … | [관광통역안내사] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지

마케팅 개념의 변천은 생산지향 → 제품지향 → 판매지향 → 마케팅지향 → 사회적 마케팅지향 순이다.
수요가 공급을 앞서던 시기에는 값싸게 많이 만들어 널리 공급하는 생산지향이 중심이었고, 이어 품질과 성능을 앞세우는 제품지향이 자리 잡았다.
공급 과잉으로 재고가 쌓이자 강한 판촉으로 밀어내는 판매지향이 등장했고, 이후 고객의 욕구에서 출발해 만족을 통해 이윤을 얻으려는 마케팅지향으로 옮겨 갔다.
오늘날에는 소비자 만족을 넘어 환경·복지 등 사회 전체의 이익까지 고려하는 사회적 마케팅지향이 마지막 단계로 제시된다.