모두CBT
비수기 수요의 개발, 예약시스템의 도입 등은 관광서비스 특징 중 어떤 문제점을 극복하기 위한 마케팅 전략인가?
무형성(Intangibility)
비분리성(Inseparability)
소멸성(Perishability)
이질성(Heterogeneity)
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