다음 설명에 해당하는 것은?취침 전에 간단한 객실의 정리·정돈과 잠자리… | [관광통역안내사] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[관광통역안내사] 17년 1회차
다음 설명에 해당하는 것은?
취침 전에 간단한 객실의 정리·정돈과 잠자리를 돌보아 주는 서비스
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Turn Away Service
2
Turn Down Service
3
Uniformed Service
4
Pressing Service
해설
설명에 해당하는 것은 Turn Down Service이다.
턴다운 서비스는 저녁 시간에 하우스키핑 직원이 객실을 다시 방문해 침대 커버를 걷고 시트를 접어 잠자리를 준비하며, 사용한 수건 교체와 간단한 정리·정돈을 해 주는 취침 전 객실 정비 서비스다.
- Turn Away Service: 객실이 만실일 때 예약 손님을 인근 호텔로 안내·알선하는 서비스다.
- Uniformed Service: 도어맨·벨맨·컨시어지 등 제복 착용 직원이 제공하는 현관 서비스다.
- Pressing Service: 고객의 의류를 다림질해 주는 세탁 부문 서비스다.
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