소비자 구매심리의 과정이 옳게 배열된 것은? | [컬러리스트산업기사 필기] 17년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[컬러리스트산업기사 필기] 17년 3회차
소비자 구매심리의 과정이 옳게 배열된 것은?
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주의→ 관심→ 욕구→ 기억→ 행동
2
주의→ 욕구→ 관심→ 기억→ 행동
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관심 →주의 →기억 →욕구 →행동
4
관심 →기억 →주의 →욕구 →행동
해설
소비자 구매심리 과정은 주의 → 관심 → 욕구 → 기억 → 행동의 순서로 진행되는 것이 일반적이다(AIDMA 모델).
주의를 끌어 관심을 유발하고 구매 욕구를 느낀 후 이를 기억했다가 실제 구매 행동으로 이어지는 흐름이다.
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