다음 중 표적 마케팅의 단계에 해당되지 않는 것은? | [컬러리스트산업기사 필기] 18년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[컬러리스트산업기사 필기] 18년 3회차
다음 중 표적 마케팅의 단계에 해당되지 않는 것은?
1
시장 세분화
2
시장 표적화
3
시장의 위치선정
4
고객서비스 개발
해설
표적 마케팅(STP)은 시장 세분화 → 시장 표적화 → 시장 위치선정(포지셔닝)의 단계로 이루어지며, 고객서비스 개발은 이 단계에 해당하지 않는다.
고객서비스 개발은 포지셔닝 이후 실행되는 마케팅 믹스 전략의 영역으로 분류된다.
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