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1[컬러리스트산업기사 필기] 19년 1회차
다음 중 소비자가 소비행동을 할 때 제품 및 색채의 선택에 가장 많은 영향을 주는 요인은?
1
준거집단
2
대면집단
3
트렌드세터(trend setter)
4
매스미디어(mass media)
해설
소비자가 제품과 색채를 선택할 때는 가족, 친구처럼 직접 얼굴을 마주하고 상호작용하는 대면집단의 영향을 가장 크게 받는다.
준거집단은 소비행동에 영향을 주는 집단을 포괄하는 넓은 개념이지만, 그중에서도 일상적으로 직접 접촉하는 대면집단의 영향력이 더 즉각적이고 크게 작용한다.
트렌드세터나 매스미디어는 간접적인 정보 전달 경로로, 직접적인 대면 상호작용보다는 영향력이 제한적이다.
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