소비자 의사결정 과정의 첫 번째는 문제인식 단계이다. 문제인식을 야기하는 다음의 요인 중 나머지와 다른 요인은?
1유행하는 원피스를 구입하였는데 그에 맞는 핸드백이 없어 새로운 것을 구입하려 한다.
2운동 후 목이 너무 말라서 음료수를 구입하려 한다.
3타인보다 돋보이고 싶어 값비싼 명품 백을 들고 싶다.
4부장으로 승진 되었으니 직급에 어울리는 자가용을 구입하고 싶다.
해설
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