소비자 행동의 기본원칙에 대한 설명 중 틀린 것은? 상세 페이지
1[컬러리스트기사 필기] 19년 2회차
소비자 행동의 기본원칙에 대한 설명 중 틀린 것은?
1
소비자는 자주적이라 제품이나 서비스도 소비자의 욕구, 라이프 스타일과의 관련 정도에 따라 받아들이거나 거부한다.
2
소비자 행동에 영향을 미치는 내적 동기나 사회적 영향요인 등은 예측할 수 없다.
3
소비자의 욕구에 맞추어 제품이나 서비스를 설계하면 소비자 행동에 영향을 줄 수 있다.
4
기업은 부적절한 방법으로 소비자에 대한 영향력을 행사해서는 안된다.
해설
등록된 해설이 없습니다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.