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1[품질경영산업기사 필기] 20년 2회차
품질경영시스템-요구사항(KS Q ISO9001:2015)에 명시된 품질경영원칙이 아닌 것은?
1
표준화
2
고객중시
3
리더십
4
프로세스 접근법
해설
KS Q ISO 9001:2015의 품질경영원칙은 고객중시, 리더십, 프로세스 접근법, 개선, 증거기반 의사결정, 관계관리 7가지로 규정되어 있다. 보기 중 1번 표준화는 품질경영의 도구나 방법론이지만 공식적인 품질경영원칙으로 명시되지 않으며, 2번 고객중시, 3번 리더십, 4번 프로세스 접근법은 모두 표준에 명시된 핵심 원칙이다.
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