모두CBT
다음 대화를 이루는 요소 중 텔레마케팅에서 상대적으로 중요도가 가장 낮은 것은?
Visual(시각적인 요소)
Verbal(사용하는 단어와 문장)
Voice(목소리 음색과 톤)
Value-Added(감성 화법)
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