텔레마케팅에서 지향하는 마케팅 전략으로 맞는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차
텔레마케팅에서 지향하는 마케팅 전략으로 맞는 것은?
1
판매 중심적 마케팅 전략
2
고객 중심적 마케팅 전략
3
제품 중심적 마케팅 전략
4
기업 중심적 마케팅 전략
해설
텔레마케팅은 판매자 관점이 아니라 고객 중심적 마케팅 전략을 지향하여 고객의 요구를 파악하고 관계를 형성하는 데 초점을 둔다.
판매·제품·기업 중심의 전략은 공급자 관점의 접근으로 텔레마케팅이 추구하는 방향과는 거리가 있다.
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