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콜 예측량 모델링을 위한 콜센터 지표가 아닌 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차
콜 예측량 모델링을 위한 콜센터 지표가 아닌 것은?
1
평균통화시간
2
평균마무리처리시간
3
고객콜 대기시간
4
신규고객 획득비용
해설
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