시장조사를 위한 면접조사의 주요 단점으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
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시장조사를 위한 면접조사의 주요 단점으로 틀린 것은?
1
면접을 적용할 수 있는 지리적인 한계가 있다.
2
언어적인 커뮤니케이션만을 통해 자료를 수집한다.
3
면접자를 훈련하는 데 많은 비용이 소요된다.
4
응답자들이 자신의 익명성 보장에 대해 염려할 소지가 있다.
해설
면접조사는 응답자의 표정, 몸짓 등 비언어적 정보까지 함께 파악할 수 있는 조사방법이므로, 언어적 커뮤니케이션만을 통해 자료를 수집한다는 설명은 면접조사의 단점 설명으로 틀렸다.
면접이 가능한 지리적 범위가 한정되고, 유능한 면접자를 훈련하는 데 비용이 많이 들며, 대면 방식이기 때문에 응답자가 익명성 보장에 대해 우려할 수 있다는 것은 면접조사의 실제 단점이다.
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