우편조사에 관한 설명으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
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우편조사에 관한 설명으로 틀린 것은?
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응답요령이 상세하게 설명되어 있는 구조화된 설문지를 우편으로 조사대상자에게 발송하고 응답 후 반송하도록 하는 조사방법이다.
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지리적으로 거리가 멀고 광범위하게 분산되어 있는 경우에 경제적으로 조사를 할 수 있으며 상대적으로도 많은 양의 질문을 할 수 있다.
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조사자들이 시간을 두고 설문에 자세히 응답할 수 있기 때문에 가장 큰 장점은 높은 회수율이다.
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우편 조사방법은 면접방식으로 응답하기 곤란한 사적인 내용에 대한 조사에 용이하다.
해설
우편조사는 회수를 조사대상자의 자발성에 맡기기 때문에 회수율이 낮다는 것이 대표적인 단점이며, 회수율이 높은 것이 가장 큰 장점이라는 설명은 틀렸다.
구조화된 설문지를 발송·회수하는 방식으로 지리적으로 분산된 대상을 경제적으로 조사할 수 있고 비교적 많은 질문을 담을 수 있으며, 응답자가 대면하지 않아도 되므로 사적인 내용을 조사하기에도 용이하다.
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