코틀러(Kotler. P.)가 말하는 제품의 3가지 수준에 해당하지 않… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 1회차
코틀러(Kotler. P.)가 말하는 제품의 3가지 수준에 해당하지 않는 것은?
1
핵심제품
2
유형제품
3
포괄제품
4
소비제품
해설
코틀러가 제시한 제품의 3가지 수준은 제품의 본질적 편익인 핵심제품, 실체적 형태를 갖춘 유형제품, 부가서비스까지 포함한 포괄(확장)제품으로 구성된다.
소비제품은 이 3가지 수준 구분과는 별개로 제품을 소비재·산업재 등으로 분류할 때 쓰이는 용어이므로 코틀러의 제품 수준 구분에는 해당하지 않는다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.