모두CBT
신입 상담원 교육과정으로 거리가 먼 것은?
업무지식
회사 전반적인 사항
커뮤니케이션 스킬
콜 분석 및 예측
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.