조직 내의 직원의 직무만족은 심리적인 측면과 보상적인 측면으로 나눌 수… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
조직 내의 직원의 직무만족은 심리적인 측면과 보상적인 측면으로 나눌 수 있는데 다음 중 심리적인 측면에 해당하는 것은?
1
임 금
2
승진기회
3
신 념
4
성과급
해설
직무만족의 심리적 측면은 임금이나 성과급 같은 물질적 보상이 아니라 신념처럼 마음가짐·가치관에서 오는 만족을 뜻한다.
- 임금은 금전으로 주어지는 보상적 측면에 해당한다.
- 승진기회도 지위·처우 상승이라는 보상적 성격이 강하다.
- 성과급 역시 성과에 따른 금전적 보상이라 보상적 측면에 속한다.
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