다음 설명에 가장 적합한 조사유형은?S통신회사에서 통신단말기 유형에 대… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지

3,000명의 여대생을 15일 안에 적은 비용으로, 질문을 이해하지 못해 생기는 응답오류까지 줄이려면 대상자를 한자리에 모아 조사자가 설명한 뒤 동시에 설문지를 작성하게 하는 집단설문조사가 가장 적합하다.
집단설문조사는 한 번에 다수를 조사하므로 1인당 비용이 낮고 회수 기간이 짧으며, 현장에 조사자가 있어 질문 내용을 즉석에서 설명할 수 있어 이해 부족으로 인한 오류를 줄인다. 여대생처럼 특정 장소에 모으기 쉬운 집단에 특히 잘 맞는다.
면접조사는 응답자를 한 명씩 만나야 해 3,000명을 15일에 마치려면 조사원과 비용이 지나치게 많이 든다.
방문조사 역시 개별 가구나 개인을 찾아다녀야 하므로 시간과 비용 부담이 크다.
관찰조사는 겉으로 드러난 행동만 볼 수 있어 단말기 선호도 같은 내면의 태도는 측정하기 어렵다.