다음 중 마케팅조사의 진행 과정으로 올바른 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
다음 중 마케팅조사의 진행 과정으로 올바른 것은?
1
조사 계획 단계 → 자료수집 단계 → 예비 단계 → 분석 및 대안제시 단계
2
자료수집 단계 → 조사 계획 단계 → 분석 및 대안제시 단계 → 예비 단계
3
조사 계획 단계→ 자료수집 단계 → 분석 및 대안제시 단계 → 가설 제시 단계
4
예비 단계 → 조사 계획 단계 → 자료수집 단계 一분석 및 대안제시 단계
해설
마케팅조사는 예비 단계 → 조사 계획 단계 → 자료수집 단계 → 분석 및 대안제시 단계 순으로 진행된다.
먼저 문제를 파악하는 예비 단계를 거쳐 조사설계(표본·방법 결정)를 하는 조사 계획 단계로 넘어가고, 이후 실제 자료를 모으는 자료수집 단계를 지나 마지막으로 결과를 분석해 대안을 제시하는 단계로 마무리된다.
- 예비 단계를 자료수집 뒤로 미룬 나열은 문제 파악보다 조사 설계를 앞세운 셈이라 맞지 않는다.
- 자료수집을 조사 계획보다 앞세운 나열은 계획 없이 자료부터 모으는 셈이라 논리적이지 않다.
- 맨 끝에 가설 제시를 붙인 나열도 가설이 조사 계획 단계에서 세워진다는 점과 어긋난다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.