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1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
다음 중 시장 조사를 위한 자료 수집 중 1차 자료의 예로 옳지 않은 것은?
1
일반 소비자나 유통점 주인들을 대상으로 한 서베이
2
고객 행동에 대한 관찰
3
실험실 조사에서의 소비자 반응 측정
4
대학 연구소의 일반 소비자 조사 자료
해설
대학 연구소가 이미 수행한 일반 소비자 조사 자료는 다른 목적으로 이미 생성되어 존재하는 자료를 활용하는 것이므로 2차 자료에 해당하며, 1차 자료의 예로는 적절하지 않다.
- 일반 소비자·유통점 주인 대상 서베이는 조사자가 직접 수집하는 1차 자료이다.
- 고객 행동에 대한 직접 관찰도 1차 자료 수집 방법이다.
- 실험실 조사에서의 소비자 반응 측정 역시 1차 자료에 해당한다.
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