설문지 작성의 기본원칙으로 적절하지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
설문지 작성의 기본원칙으로 적절하지 않은 것은?
1
목적에 적합한 설문 문항 수
2
어렵고 까다로운 설문지 구성
3
목적에 의한 분류
4
설문의 효율성
해설
설문지는 응답자가 이해하고 답하기 쉽도록 작성해야 하므로, 어렵고 까다로운 설문지 구성은 설문지 작성의 기본원칙에 어긋난다.
- 목적에 적합한 설문 문항 수를 정하는 것은 기본원칙에 부합한다.
- 목적에 따라 문항을 분류하는 것도 바람직한 원칙이다.
- 설문의 효율성을 고려하는 것 역시 기본원칙에 해당한다.
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