의사결정지원 시스템에 대한 설명으로 틀린 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
의사결정지원 시스템에 대한 설명으로 틀린 것은?
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입력된 자료들의 정확성은 의사결정지원 시스템이 지원하는 의사결정에 크게 영향을 미칠 수 있다.
2
의사결정의 효율성(efficiency)이 아니라 효과성(effectiveness)을 높이기 위해서 사용해야 한다.
3
시스템을 통해 경영자를 대신하여 의사결정을 할 수 있다.
4
관리자가 의사결정이 필요한 상황에서 유용하게 사용된다.
해설
의사결정지원시스템(DSS)은 관리자의 판단을 돕는 보조 도구일 뿐이며, 경영자를 대신하여 의사결정을 내리는 것은 아니므로 이 설명이 틀렸다.
- 입력 자료의 정확성이 지원되는 의사결정의 질에 큰 영향을 준다는 설명은 옳다.
- DSS는 의사결정의 효율성보다 효과성을 높이는 데 목적을 둔다는 설명도 옳다.
- 관리자가 의사결정이 필요한 상황에서 유용하게 활용된다는 설명 역시 옳다.
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