기존고객을 대상으로 하는 데이터베이스 마케팅 전략으로 거리가 가장 먼 … | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지

고객 재활성화 전략은 거래가 중단되었거나 이탈한 휴면고객을 다시 불러들이기 위한 전략으로, 현재 거래 중인 기존 고객을 대상으로 한 데이터베이스 마케팅 전략과는 그 대상 성격이 달라 가장 거리가 멀다.
고객 애호도 제고 전략은 현재 거래 중인 고객의 충성도를 높이는 데 초점을 둔다.
고객유지전략은 기존 고객과의 관계를 지속시키는 것을 목표로 한다.
교차판매전략은 기존 고객에게 다른 상품을 추가로 판매하는 방식이다.