아웃바운드 텔레마케팅을 활용하는 마케팅전략이라고 볼 수 없는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 2회차
아웃바운드 텔레마케팅을 활용하는 마케팅전략이라고 볼 수 없는 것은?
1
매스마케팅
2
다이렉트마케팅
3
데이터베이스마케팅
4
1 대 1 마케팅
해설
아웃바운드 텔레마케팅은 특정 목표고객을 선별하여 개별적으로 접촉하는 방식으로 운영되므로, 불특정 다수를 대상으로 한 매스마케팅과는 방향이 달라 아웃바운드 활용 전략으로 보기 어렵다.
- 다이렉트마케팅은 개별 고객에게 직접 접근하는 방식으로 아웃바운드와 결이 같다.
- 데이터베이스마케팅은 고객 데이터를 활용해 표적화된 접촉을 하므로 아웃바운드에 적합하다.
- 1 대 1 마케팅 역시 개별 맞춤 접촉이라는 점에서 아웃바운드 텔레마케팅과 부합한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.