상담원에 대한 OJT 종료 후 평가에 관한 설명으로 틀린 것은? 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차
상담원에 대한 OJT 종료 후 평가에 관한 설명으로 틀린 것은?
1
OJT 종료 후에 개인별 및 전체적인 측면을 평가하여 업무나 경영에 적극적으로 반영해야 한다.
2
계획, 실시, 결과의 단계별로 평가하면 효율적이다.
3
OJT 실시 중 기업의 전략, 업무, 영업방법 등이 변경되었을 때에는 평가기준에 대한 수정 여부를 검토해야 한다.
4
OJT 평가결과에 대한 수용도가 낮으므로 평가결과에 대한 피드백은 개인에게 하지 않아야 한다.
해설
등록된 해설이 없습니다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.