관찰법을 이용하여 얻을 수 있는 자료의 내용으로 가장 거리가 먼 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지

관찰법은 조사자가 응답자의 실제 행동을 직접 관찰해 자료를 수집하는 방법으로, 현장 구매행동이나 대화 내용처럼 겉으로 드러나는 행동을 기록할 수 있다.
응답자의 기억은 직접 관찰할 수 없는 내적 정보이며, 이는 면접이나 설문 등 응답자에게 직접 질문하는 방법을 통해서만 얻을 수 있다.