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다음 질문문항이 부적합한 이유는?귀하는 라면과 김밥을 좋아합니까?예 [… | [텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차 기출문제 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 13년 3회차

다음 질문문항이 부적합한 이유는?

귀하는 라면과 김밥을 좋아합니까?
예 [    ]    아니오 [    ]

1
유도신문이기 때문이다.
2
한 번에 두 개의 질문을 하기 때문이다.
3
적합성이 떨어지기 때문이다.
4
응답자의 의견을 묻고 있기 때문이다.
해설

하나의 문항에서 라면과 김밥이라는 두 가지 대상을 동시에 묻고 있어, 라면만 좋아하는 응답자는 예·아니오 어느 쪽으로도 정확히 답할 수 없다. 이런 이중질문(double-barreled question)은 질문 작성에서 대표적으로 금지되는 형태다.

질문은 한 문항이 한 가지 내용만 묻도록 만들어야 하며, 이 경우 라면 선호와 김밥 선호를 각각 별도 문항으로 나누어야 응답 결과를 해석할 수 있다.

  • 특정 답변을 암시하거나 유도하는 표현이 없으므로 유도신문으로 볼 수 없다.
  • 식품 선호를 묻는 내용 자체가 조사 주제와 동떨어졌다고 볼 근거는 제시되지 않았다.
  • 설문에서 응답자의 의견이나 선호를 묻는 것 자체는 전혀 결함이 아니다.

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