대인커뮤니케이션의 구성 요소로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차

대인커뮤니케이션의 구성 요소로 옳지 않은 것은?

기호화와 해독

발신자와 수신자

상품과 유통

메시지와 채널

해설

대인커뮤니케이션은 발신자·수신자, 기호화와 해독, 메시지와 채널 등으로 구성되며, 상품과 유통은 마케팅 믹스의 요소일 뿐 커뮤니케이션 구성요소가 아니다.

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