다음은 어떤 직무평가방법에 관한 설명인가?직무를 분류하고 다수의 평가요… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
다음은 어떤 직무평가방법에 관한 설명인가?
직무를 분류하고 다수의 평가요소들에 대하여 평가된 점수의 고저에 의해 그 직무가 갖는 상대적 가치를 결정하는 방법
1
점수법(Point rating method)
2
직무분류법(Job claasification method)
3
서열법(Rank method)
4
과업목록분석(Task inventory analysis)
해설
여러 평가요소별로 점수를 매기고 그 점수의 고저로 직무의 상대적 가치를 결정하는 방법은 점수법이다.
점수법은 숙련·노력·책임·작업조건 같은 평가요소를 미리 정하고 요소마다 가중치와 등급별 점수를 부여한 뒤 직무별 총점을 산출해 서열과 등급을 정한다. 계량적이어서 결과를 납득시키기 쉽지만 요소 선정과 점수 배분에 시간과 비용이 많이 든다.
- 직무분류법은 미리 만들어 둔 등급 정의에 직무를 끼워 넣는 방식이라 요소별 점수 계산 과정이 없다.
- 서열법은 직무 전체를 통째로 비교해 순위만 매기는 가장 단순한 방법이다.
- 과업목록분석은 직무를 이루는 과업을 열거·조사하는 직무분석 기법이지 직무의 가치를 매기는 평가법이 아니다.
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