모두CBT
텔레마케팅에서 효과적인 코칭의 목적과 가장 거리가 먼 것은?
모니터링 결과에 대한 커뮤니케이션
텔레마케터의 업무수행능력 강화과정
특정부문에 대한 피드백을 제공하고 지도 교정해 가는 과정
특정 행동에 대한 감시 감독
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