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통화 품질 관리자(QAA)의 업무능력과 가장 밀접한 관계가 있는 것은? 상세 페이지

1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
통화 품질 관리자(QAA)의 업무능력과 가장 밀접한 관계가 있는 것은?
1
콜 분배 능력
2
세일즈 능력
3
경청 능력
4
인사관리 능력
해설
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