설문지 구성 시 고려사항으로 적절하지 못한 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
설문지 구성 시 고려사항으로 적절하지 못한 것은?
1
명확성
2
일련번호 부여
3
청각적 효과 활용
4
설문조사 간의 차이 극복
해설
설문지는 응답자가 눈으로 읽고 답하는 시각적 조사도구이므로 청각적 효과를 활용한다는 것은 설문지 구성 시 고려사항이 될 수 없다.
반면 문항의 의미를 분명히 하는 명확성, 응답 확인과 관리를 위한 일련번호 부여, 조사시점·대상에 따른 편차를 줄이기 위한 설문조사 간의 차이 극복은 실제 설문지 구성에서 고려해야 할 사항이다.
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