전화면접법의 장점에 대한 설명으로 맞는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
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전화면접법의 장점에 대한 설명으로 맞는 것은?
1
간단한 질문만 가능하다.
2
회답률이 높다.
3
전화소유자에게만 가능하다.
4
많은 비용과 많은 시간이 걸린다.
해설
전화면접법은 대면조사에 비해 상대적으로 짧은 시간에 접촉이 이루어지면서도 회답률이 높다는 장점이 있다.
전화면접이 반드시 간단한 질문만 가능하거나 전화소유자에게만 한정되는 것은 아니며, 대면조사에 비해 오히려 비용과 시간이 적게 든다는 점에서도 장점을 갖는다.
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