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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
개인의 사생활(privacy)보호와 면접조사가 어려울 때 실시할 수 있는 조사방법으로 가장 적합한 것은?
1
조사원을 이용하여 질문지를 배포하고 우편으로 회수한다.
2
조사원을 이용하여 질문지를 배포하고 전화로 조사한다.
3
우편으로 질문지를 배포하고 전화로 조사한다.
4
조사대상자들을 한 자리에 모아 질문지를 배포하고 전화로 조사한다.
해설
사생활 보호가 중요하고 면접조사가 어려운 상황에서는 조사원이 질문지를 배포하되 응답 내용은 우편으로 회수하는 방식이 적합하다.
응답자가 대면하지 않고 답변을 작성해 보낼 수 있어 개인정보 노출 부담이 줄어들기 때문이다.
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