다음이 설명하고 있는 것은?마케팅 조사설계에서 나타나는 변수이다. 예를… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
다음이 설명하고 있는 것은?
마케팅 조사설계에서 나타나는 변수이다. 예를 들어 광고비를 실험변수로 하여 매출액과의 인과관계를 밝히고자 한다. 이때 광고비를 증액한 후에 매출액이 증가했다 하더라도 과연 광고비와 매출액 간의 인과관계가 성립하는 것이라고 말할 수 없다. 이때 매출액에 영향을 미치는 경기가 회복되었거나 제품의 개선이 이루어졌을 경우, 광고비 증대만이 매출액 증가의 원인이라고 볼 수 없을 것이다. 이렇듯 실험변수 이외에 결과변수에 영향을 미치는 변수이다.
1
독립변수
2
결과변수
3
외생변수
4
종속변수
해설
연구자가 조작한 실험변수(광고비) 밖에서 결과변수(매출액)에 영향을 주어 인과관계 해석을 흐리는 변수이므로 외생변수이다.
지문의 경기 회복이나 제품 개선이 바로 그런 요인으로, 연구자가 조작하지 않았는데도 매출액을 움직인다. 이런 변수를 통제하지 못하면 매출 증가를 광고비 증대의 결과라고 단정할 수 없어 실험의 내적 타당성이 훼손된다.
- 독립변수는 연구자가 원인으로 설정해 조작하는 변수로, 여기서는 광고비가 이에 해당한다.
- 결과변수·종속변수는 독립변수의 영향을 받아 변화하는 변수로, 여기서는 매출액이 이에 해당하므로 설명과 맞지 않는다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.