다음 고객 행동에 따른 구매가능자 중 자사의 제품 서비스에 대하여 필요… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
다음 고객 행동에 따른 구매가능자 중 자사의 제품 서비스에 대하여 필요성을 느끼지 못하거나, 구매할 능력이 없다고 확실하게 판단되는 자는?
1
비자격 잠재자
2
최초구매자
3
구매용의자
4
구매가능자
해설
자사의 제품·서비스에 대한 필요성을 느끼지 못하거나 구매 능력이 없는 것으로 확인된 사람은 비자격 잠재자로 분류된다.
최초구매자는 실제 첫 구매를 한 고객, 구매용의자와 구매가능자는 아직 자격 여부가 확정되지 않은 채 구매 가능성이 있는 대상을 가리키므로 이 문제의 조건과는 다르다.
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