제품을 판매하거나 서비스를 제공하는 과정에서 다른 제품이나 서비스에 대… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 1회차
제품을 판매하거나 서비스를 제공하는 과정에서 다른 제품이나 서비스에 대하여 판매를 유도하고 촉진시키는 마케팅기법은?
1
교차판매
2
유도판매
3
이중판매
4
재판매
해설
제품이나 서비스를 판매하는 과정에서 관련된 다른 제품·서비스의 판매를 함께 유도하는 기법을 교차판매라고 한다.
기존 거래를 계기로 연관 상품을 추가로 제안한다는 점에서, 동일 상품을 다시 판매하는 재판매나 단순히 판매를 유도만 하는 개념과는 구별된다.
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