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텔레마케터의 자질에 대한 설명으로 틀린 것은?
텔레마케터는 상당한 인내심을 지니고 있어야 한다.
텔레마케터의 건전하고 긍정적이며 적극적인 성격은 매우 중요하다.
목소리는 상냥하고 부드러우면서도 힘차고 자신감이 넘쳐 보이도록 해야 한다.
텔레마케터는 가능한 경우 콜 시간, 콜 방향을 리드해서는 안 된다.
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