시장조사 시 조사자가 지켜야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차
시장조사 시 조사자가 지켜야 할 사항과 가장 거리가 먼 것은?
1
조사 대상자의 존엄성과 사적인 권리를 존중해야 한다.
2
조사결과는 성실하고 정확하게 보고하여야 한다.
3
자료의 신뢰성과 객관성을 확보하기 위해 자료원 보호는 반드시 배제하여야 한다.
4
조사의 목적을 성실히 수행하여야 하며, 조사결과의 왜곡, 축소 등은 회피하여야 한다.
해설
시장조사자는 조사 과정에서 알게 된 자료원(정보제공자)을 보호해야 할 윤리적 의무가 있으며, 이를 배제해야 한다는 설명은 조사자 윤리 원칙과 정반대되는 내용이다.
조사 대상자의 존엄성과 사적 권리 존중, 조사결과의 성실하고 정확한 보고, 조사결과의 왜곡·축소 회피는 모두 시장조사자가 지켜야 할 타당한 윤리 기준이다.
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