조사항목 선정에서 지켜야 할 원칙으로 부적합한 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차
조사항목 선정에서 지켜야 할 원칙으로 부적합한 것은?
1
조사에 직접 관련되는 항목만을 선정해야 한다.
2
응답하기 곤란한 문항도 반드시 포함시킨다.
3
조사항목의 수는 최소한에 그쳐야 효율적이다.
4
통계조사의 경우는 자료처리나 통계를 염두에 두어야 한다.
해설
조사항목은 조사 목적에 직접 관련되는 항목만을 필요 최소한으로 선정해야 응답 부담과 자료처리 부담을 줄일 수 있다.
응답하기 곤란한 문항을 반드시 포함시키는 것은 응답률과 응답의 성실도를 떨어뜨리므로 조사항목 선정 원칙에 어긋난다.
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