다음 중 기업의 일반적인 포지셔닝 전략수립 단계를 순서대로 바르게 나열… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차
다음 중 기업의 일반적인 포지셔닝 전략수립 단계를 순서대로 바르게 나열한 것은?
- A. 소비자 분석
- B. 경쟁자 확인
- C. 경쟁제품의 포지션 분석
- D. 자사제품의 포지셔닝 개발
- E. 포지션 확인
- F. 재포지셔닝
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A → B → C → D → E → F
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A → B → D → C → E → F
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A → C → B → D → E → F
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A → B → C → D → F → E
해설
포지셔닝 전략은 소비자 분석 → 경쟁자 확인 → 경쟁제품의 포지션 분석 → 자사제품의 포지셔닝 개발 → 포지션 확인 → 재포지셔닝의 순서, 즉 A→B→C→D→E→F로 진행된다.
먼저 소비자가 무엇을 원하는지(욕구와 평가 기준)를 파악해야 비교 대상이 되는 경쟁자를 특정할 수 있고, 경쟁자를 확정한 뒤에야 그 제품들이 소비자 인식 속 어느 위치에 있는지 지각도 상에서 분석할 수 있다.
경쟁제품의 빈 자리가 드러나면 그 자리를 겨냥해 자사제품의 포지셔닝을 개발하고, 실행 후 의도한 위치가 실제로 형성되었는지 포지션을 확인한다. 확인 결과 위치가 어긋났거나 시장이 변했으면 마지막 단계로 재포지셔닝을 실시한다.
따라서 경쟁제품 분석보다 경쟁자 확인이 먼저이고, 재포지셔닝은 포지션 확인 뒤에 오므로 두 단계의 순서를 바꾼 나열은 모두 성립하지 않는다.
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