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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차

소비자의 구매의사결정 과정으로 맞는 것은?

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정보탐색 → 문제인식 → 대안의 평가 및 선택 → 구매 → 구매 후 행동

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대안의 평가 및 선택 → 문제인식 → 정보탐색 → 구매 → 구매 후 행동

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문제인식 → 대안의 평가 및 선택 → 정보탐색 → 구매 → 구매 후 행동

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문제인식 → 정보탐색 → 대안의 평가 및 선택 → 구매 → 구매 후 행동

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