다음 중 아웃바운드 텔레마케팅 전용상품의 요건으로 맞는 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차
다음 중 아웃바운드 텔레마케팅 전용상품의 요건으로 맞는 것은?
1
고가의 상품
2
소비자들에 덜 알려진 신제품
3
소비자들의 인식보다 앞서는 기술혁신상품
4
표준화된 상품
해설
아웃바운드 텔레마케팅은 전화만으로 상품을 설명해야 하므로, 고객이 쉽게 이해할 수 있는 표준화된 상품이 전용상품으로 적합하다.
고가 상품이나 소비자에게 낯선 신제품, 기술혁신 상품은 전화 통화만으로 설명하고 설득하기 어려워 아웃바운드에 적합하지 않다.
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