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고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업 간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 상세 페이지

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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 2회차

고객과의 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 분석으로 고객과 기업 간의 접촉, 횟수, 금액사용 등의 고객 분석은?

1

고객평생가치분석

2

RFM분석

3

손익분기분석

4

ROI(Return On Investment)분석

해설

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