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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차

인바운드 상담원 성과관리 평가 지표가 아닌 것은?

1

평균 통화 처리시간

2

평균 통화 시간

3

평균 대기 시간

4

표준작업일 평균 통화수

해설

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