면접조사의 장점으로 옳지 않은 것은? | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차
면접조사의 장점으로 옳지 않은 것은?
1
면접자가 응답자의 상황에 따라 대화분위기를 자연스럽게 조절할 수 있다.
2
대화를 통한 응답자의 적극적인 참여 유도가 가능하다.
3
면접의 오류, 오해를 극소화할 수 있다.
4
면접의 특성에 따라 즉석에서 대답할 수 없는 경우가 발생될 수 있다.
해설
면접의 특성상 즉석에서 대답할 수 없는 경우가 생기는 것은 오히려 면접조사의 단점에 해당하므로 장점으로 볼 수 없다.
면접자가 응답자의 상황에 맞춰 대화 분위기를 자연스럽게 조절하고, 대화를 통해 응답자의 적극적 참여를 유도하며, 즉각적인 설명으로 면접의 오류·오해를 극소화할 수 있는 점은 면접조사의 대표적 장점이다.
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