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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차
다음 중 전화조사를 위한 표본추출방법에 대한 설명으로 틀린 것은?
1
전화번호부를 활용할 때에는 맨 앞과 맨 끝은 배제하는 것이 좋다.
2
최초의 목적대로 그리고 하나의 규정이 있으면 그에 따라 계속한다.
3
“가나다” 순으로 되어 있는 기존 전화번호부에서 표본을 추출할 때에는 체계적 표본추출법을 사용하는 것이 좋다.
4
지역적 표본 추출시 전화번호부에 표기된 지역번호 구분이 아니라 행정적 경계에 따라 표본단위를 정하는 것이 좋다.
해설
전화조사에서 지역적 표본을 추출할 때는 행정적 경계가 아니라 전화번호부에 표기된 지역번호(국번) 구분을 기준으로 표본단위를 정하는 것이 바람직하므로 해당 설명은 틀렸다.
전화 통화권(교환국) 단위와 행정구역은 서로 일치하지 않는데, 전화조사의 접촉 단위는 결국 전화번호 체계이므로 지역번호·국번 구분을 따라야 표본추출과 실제 통화가 어긋나지 않는다.
전화번호부의 맨 앞·맨 끝을 배제하는 것, 처음 정한 목적과 규정을 일관되게 유지하는 것, 가나다순 번호부에서 체계적 표본추출법을 쓰는 것은 모두 옳은 설명이다.
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