시장조사는 필요한 정보를 획득하고 이용하는 과학적인 절차로 볼 수 있다… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차
시장조사는 필요한 정보를 획득하고 이용하는 과학적인 절차로 볼 수 있다. 현대 기업이 지향해야 하는 시장조사의 궁극적 목표와 가장 가까운 것은?
1
이윤극대화
2
고객만족
3
생산자와 조직의 이익
4
시장의 확대
해설
현대 기업이 지향해야 하는 시장조사의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있다.
이윤극대화, 생산자·조직의 이익, 시장 확대는 기업 활동의 결과로 뒤따를 수는 있지만 시장조사가 궁극적으로 지향하는 목표라고 보기는 어렵다.
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