다음이 설명하고 있는 마케팅 정보시스템의 종류는?마케팅 업무를 수행하는… | [텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차 기출문제 상세 페이지

자료 분석과 대안 마련, 의사결정을 돕는 하드웨어·소프트웨어 기반의 통계적 도구와 의사결정 모델을 가리키는 것은 마케팅의사결정 지원시스템이다.
이 시스템의 핵심은 자료를 모아 두는 데 있지 않고, 회귀분석·시뮬레이션 같은 통계적 도구와 모델을 통해 관리자가 대안을 비교하고 선택하도록 지원하는 데 있다.
고객정보 시스템은 고객 데이터를 축적하고 조회·관리하는 데 초점이 있어 의사결정 모델을 제공하지 않는다.
마케팅 인텔리전스 시스템은 경쟁사 동향과 시장 환경 변화를 일상적으로 수집·전달하는 체계다.
마케팅조사 시스템은 특정 문제를 해결하기 위해 조사를 설계하고 자료를 수집·분석하는 절차 중심의 체계다.