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1[텔레마케팅관리사 필기] 14년 3회차
다음 중 데이터베이스(Data Base) 마케팅에 대한 설명으로 맞는 것은?
1
PC만을 이용하여 표준화된 제품으로 불특정 다수의 고객에 접근하는 마케팅이다.
2
대중매체를 통하여 전국적으로 대중에게 자사의 상표인지도를 높게 유지하는 것이다.
3
Database 마케팅은 VIP고객 리스트만을 이용한 마케팅 기법이다.
4
Database 마케팅에서 Database는 고객의 개인별 특성을 담고 있어야 한다.
해설
데이터베이스 마케팅은 개별 고객의 특성 정보를 데이터베이스로 축적하여 이를 근거로 차별화된 마케팅을 전개하는 기법이다.
불특정 다수를 대상으로 하거나 대중매체 위주로 접근하는 방식, VIP 고객만을 대상으로 한다는 설명은 데이터베이스 마케팅의 본질과 맞지 않는다.
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